「厳しめのサポート」をご希望ですか?コールセンターの特別対応編

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結衣です📞

今回は9回目のお電話ということで、いつも通り、優しいオペレーターとしてお電話に出たんですけど、、

今回のお客様は、なんと「少し厳しめのサポート」をご希望とのこと😂

ということで、ちょっと特別な対応モードに切り替えてみました。

目次

保留音が終わったら、別人みたいに

最初はいつも通り、丁寧にお話ししています。

でも、「対応モードを切り替えますので、少々お待ちくださいませ」とご案内して、保留音が終わると、、

そこからは、表情も話し方もガラッと変わります🫣

実は以前にもドSモードをやったこともあるんですけど、今回はそのときのキャラクターを久しぶりに登場させてみました。

普段の私とは違って、かなり冷たい話し方になっています。

こういう役はちょっと恥ずかしいんですけど、演じてみると意外と楽しいんですよね。

特別対応モードの動画を見る

今回は約21分のオンライン通話風です

今回の動画は、実際にオンライン通話しているような雰囲気を意識して撮りました。

最初は正面からお話しして、途中では脚を見せる場面もあります。

それから、後半はまた上半身中心の画角に戻ります。

今回は途中からずっと厳しめの対応なので、普段のコールセンターシリーズとはかなり雰囲気が違うと思います。

でも、最後はちゃんといつもの話し方に戻りますよ☺️

保留音の前後でどれくらい雰囲気が変わるのか、そのあたりも楽しんでもらえたら嬉しいです❤

皆さんは、普段の優しい私と、ちょっと厳しい私、どちらがお好みでしょうか?

よかったら感想も聞かせてくださいね🌟

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この記事を書いた人

WEBの事務員をしているアラサー。日常の些細な幸せから内面的な気持ちまで、ありのままの自分を表現していきたいと思いますので、ぜひご覧いただけると嬉しいです。詳しい自己紹介はこちら

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